Usein kysytyt kysymykset

Tarjoamme kotihoitoa ikäihmisille ja vammaisille, kotiapua ja siivousta, saattohoitoa kotona sekä lapsiperheiden kotipalvelua. Kotihoitoon kuuluu apua esimerkiksi pukeutumisessa, peseytymisessä, ruokailussa, ulkoilussa ja asioinnissa. Kotiapuun kuuluvat siivous, pyykit, ruoanlaitto sekä kauppa- ja apteekkiasiat.

Kotihoito on henkilökohtaista hoivaa, kuten apua peseytymisessä, pukeutumisessa, ruokailussa ja lääkkeistä muistuttamisessa. Kotiapu on apua kodin askareissa, kuten siivouksessa, pyykeissä, ruoanlaitossa ja kauppa-asioissa. Monet asiakkaat tarvitsevat molempia, ja ne voi yhdistää samaan käyntiin saman hoitajan kanssa.

Vastuuhoitaja on asiakkaalle nimetty hoitaja, joka tuntee hänen tilanteensa parhaiten. Hän pitää hoitosuunnitelman ajan tasalla, huolehtii tiedonkulusta muiden hoitajien kanssa ja on omaisten yhteyshenkilö. Omaisen ei tarvitse selittää tilannetta joka kerta alusta, koska vastuuhoitaja tuntee jo asiakkaan tilanteen.

Palvelumme painottuu hoivaan ja arjen apuun. Teemme myös sairaanhoidollisia toimia, kuten lääkkeiden jakoa ja annostelua, verenpaineen ja verensokerin mittausta, injektioita, haavahoitoja ja katetrointeja. Ne toteuttaa näihin tehtäviin koulutettu hoitaja lääkehoitosuunnitelman mukaisesti. Jos asiakas saa sairaanhoitoa hyvinvointialueen kotihoidosta tai kotisairaalasta, sovitamme omat käyntimme niiden rinnalle ja välitämme havainnot sovitusti.

Voi. Samalla käynnillä hoitaja voi esimerkiksi auttaa suihkussa, vaihtaa lakanat, laittaa ruoan ja käydä kaupassa. Yhdistäminen on asiakkaalle usein mukavinta, koska kotona käy yksi tuttu ihminen monen eri tekijän sijaan. Kaikki sovitut tehtävät kirjataan hoitosuunnitelmaan.

Käynnit sovitaan asiakkaan päivärytmin mukaan. Käymme aamusta iltaan, myös viikonloppuisin. Yökäyntejä emme tee. Kerro toiveistasi yhteydenoton yhteydessä, niin kerromme, millaiset käyntiajat onnistuvat juuri sinun alueellasi ja millä hinnalla.

Soita numeroon 045 122 1300 tai jätä yhteydenottopyyntö verkkosivuilla. Sovimme maksuttoman kartoituskäynnin kotiin, jossa käymme läpi avun tarpeen, toiveet ja aikataulun. Sen jälkeen saat hoitosuunnitelman ja hinta-arvion, nimeämme vastuuhoitajan, ja käynnit voivat alkaa.

Ei maksa. Ensimmäinen kartoituskäynti kotona on maksuton. Käynnillä tutustumme asiakkaaseen ja kotiin, kuuntelemme omaisia ja kerromme, mitä apu maksaisi. Käynti ei sido mihinkään, ja voit päättää palvelun aloittamisesta rauhassa sen jälkeen, kun olet saanut hoitosuunnitelman ja hinta-arvion.

Palvelun aloitus sovitaan tilanteen ja saatavuuden mukaan. Ota yhteyttä, niin keskustellaan avun tarpeesta ja mahdollisesta aloituksesta.

Ei tarvita. Yksityisen kotihoidon, kotiavun ja lapsiperheiden kotipalvelun voi tilata suoraan meiltä. Hyvinvointialueen päätös tarvitaan vain, jos palvelu maksetaan palvelusetelillä. Saattohoidossa lääkäri tekee saattohoitopäätöksen, ja me toteutamme hoivaa yhteistyössä hänen kanssaan.

Voi, ja moni yhteydenotto tuleekin aikuiselta lapselta. Suunnittelemme avun aina yhdessä asiakkaan kanssa, ja hänen tietojensa jakamisesta omaisille sovitaan hänen suostumuksellaan. Lasku voidaan osoittaa omaiselle, joka maksaa palvelun, jolloin hän voi myös hakea kotitalousvähennyksen.

Palvelumme ovat arvonlisäverottomia ja hinnat alkaen 42 €/h. Sovimme palvelun sisällöstä ja hinnasta kanssasi etukäteen. Katso hinnasto.

Kotitalousvähennyksen ehdot ja määrä riippuvat työstä ja verovuodesta. Katso kotitalousvähennysopas ja tarkista oma tilanteesi Verohallinnon ohjeista.

Saa. Kotitalousvähennyksen voi saada, kun hoiva- tai kotityö tehdään omien tai puolison vanhempien tai isovanhempien kodissa ja maksat laskun itse. Vähennyksen saa se, joka maksaa. Vanhemmat eivät kuitenkaan saa vähennystä lastensa kotona tehdystä työstä.

Käy säännöllisessä kotihoidossa: olemme Keski-Suomen hyvinvointialueen hyväksymä palvelusetelituottaja. Palvelusetelin myöntää hyvinvointialue palvelutarpeen arvioinnin perusteella, ja palveluntuottajan voi valita Palse.fi-palvelusta. Huomaa, että palvelusetelillä maksetusta palvelusta ei saa kotitalousvähennystä. Yksityistä apua voit tilata myös ilman seteliä.

Laskutamme jälkikäteen tehtyjen käyntien mukaan. Eräpäivä on palvelukuukautta seuraavan kuukauden 15. päivä.

Palvelemme noin 10 kilometrin säteellä Keuruun, Jyväskylän ja Muuramen keskustoista. Alueeseen kuuluvat esimerkiksi Kuokkala, Palokka, Vaajakoski, Säynätsalo ja Kinkomaa. Toimistomme on Keuruulla. Asutko kauempana? Kysy – sovitaan erikseen.

Tulemme noin 10 kilometrin säteellä palvelualueemme keskustoista, esimerkiksi Muuramen kyliin. Kerro osoite yhteydenoton yhteydessä, niin sovitamme käynnit hoitajan reittiin. Hoitaja voi samalla tuoda tarvittavat ostokset kaupasta ja apteekista. Asutko kauempana? Kysy – sovitaan erikseen.

Keski-Suomen hyvinvointialueella uudet asiakkaat ottavat ensin yhteyttä Seniorineuvontaan numeroon 014 266 1801, arkisin klo 9–15. Numero palvelee koko maakuntaa. Seniorineuvonta ohjaa tarvittaessa palvelutarpeen arviointiin, jonka perusteella hyvinvointialue päättää kotihoidosta ja asiakasmaksusta.

Voi, kun hoito suunnitellaan hyvin ja läheiset ovat mukana. Lääkäri tekee saattohoitopäätöksen, ja hyvinvointialueen kotisairaala tuo sairaalatasoista hoitoa kotiin lääkärin lähetteellä. Kotisaattohoito edellyttää, että vähintään yksi läheinen sitoutuu hoitoon. Me täydennämme hoitoa hoivalla ja läsnäololla.

Kotisairaala ja lääkäri vastaavat lääketieteellisestä hoidosta, kuten kivunhoidosta. Me huolehdimme perushoidosta, läsnäolosta ja omaisten tukemisesta ja välitämme havainnot sovitusti kotisairaalalle. Kun työnjako ja yhteystiedot on kirjattu hoitosuunnitelmaan, kaikki tietävät, miten toimia.

Emme tee yökäyntejä, mutta käymme aamusta iltaan myös viikonloppuisin. Yöajan turvasta sovitaan hoitavan tahon, kuten hyvinvointialueen kotisairaalan, kanssa. Sovitamme käynnit kotisairaalan käynteihin, jotta omaiset saavat levätä ja hoidon jatkuvuus varmistetaan yhdessä hoitavan tahon kanssa.

Hoivatyöstä, kuten peseytymisessä avustamisesta, asentohoidosta ja muusta huolenpidosta, voi hakea kotitalousvähennystä, kun maksat työn itse. Arvonlisäverottomat terveyden- ja sairaanhoitopalvelut eivät oikeuta vähennykseen. Erittelemme laskulle vähennyskelpoisen osuuden, jotta vähennyksen hakeminen on helppoa.

Autamme esimerkiksi vauva-arjessa, synnytyksestä toipuessa, vanhemman sairastuessa tai uupuessa sekä monikkoperheen kiireissä. Hoidamme lapsia, laitamme ruokaa, siivoamme ja pesemme pyykit. Apu voi olla muutaman viikon tukijakso tai säännöllinen käynti, ja sitä voi muuttaa tilanteen mukaan.

Saa, kun perhe maksaa työn itse. Lapsista huolehtiminen on hoivatyötä, ja siivous, pyykit ja ruoanlaitto ovat kotitaloustyötä. Vähennystä ei saa, jos samaan hoitoon saadaan Kelan lasten kotihoidon tukea tai yksityisen hoidon tukea tai jos palvelu maksetaan palvelusetelillä.

Keski-Suomen hyvinvointialue voi myöntää lapsiperheiden kotipalvelun palvelusetelinä palveluohjauksen arvion perusteella. Vuoden 2026 sääntökirjan mukaan setelin arvo on arkisin klo 6–18 vähintään 25 ja enintään 36 euroa tunnissa. Meiltä lapsiperheiden kotipalvelun voi tilata myös suoraan ilman seteliä, jolloin kotitalousvähennys on mahdollinen.

Käsittelemme asiakastietoja luottamuksellisesti. Asiakkaan asioista kertomisesta omaisille sovitaan asiakkaan kanssa.

Palautetta voi antaa suoraan hoitajalle, vastuuhoitajalle tai soittamalla numeroon 045 122 1300. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen info@aamustailtaan.fi. Käsittelemme kaiken palautteen. Muistutuksen tekemisestä ja muista oikeusturvakeinoista kerrotaan sivuilla Asiakkaan oikeudet ja Omavalvonta, joihin pääset sivuston alalaidan linkeistä.